Недавно в Группе поставщиков энергоресурсов Tolk появилась новая компания - "ТОЛК УКРАИНА". Ее возглавила Ирина Береснева, директор компании "АВГУСТА". 

О цели создания новой компании и ее роли в Группе Tolk генеральный директор ООО "ТОЛК УКРАИНА" Ирина Береснева рассказала в интервью журналу "Энергобизнес".

Создание компании "ТОЛК УКРАИНА" - это очередной этап реализации долговременной стратегии Группы. Цель, которую мы поставили перед собой - объединить потребителей бизнес-сегмента региональных компаний Группы Tolk. Это позволит нам стать еще ближе к Потребителю и предложить ему еще лучший сервис.

Роль, которую будет играть "ТОЛК УКРАИНА", является ключевой, учитывая масштабы и амбициозные планы нашей новой структуры. Бренд Группы Толк - стабильного и комфортного поставщика с высококвалифицированным сервисным подходом - все больше укрепляется, и является известным и узнаваемым во всех без исключения регионах Украины, и не только.
 

- Как клиенты компаний Группы Tolk почувствуют на себе изменения в структуре Группы?

Изменения для клиентов будут ощутимы уже в ближайшем будущем, и они будут только положительными. Реновации будут заключаться в обновлении сервисов поддержки клиентов, будут предложены новые продукты в поставке энергоресурсов. 

Замечу, что все потребители Группы - как крупные промышленные, так и маленькие небытовые - всегда будут чувствовать нашу круглосуточную поддержку в сопровождении и полную отдачу в обслуживании, потому что мы работаем для них, как и раньше, 24/7. Не устаю повторять, но наш подход к работе заключается в надежности и стабильности поставок энергоресурса.

Количество потребителей Группы Толк постоянно растет, на сегодня это более миллиона довольных потребителей. Довольных, в частности, благодаря прозрачной и понятной цене на энергоресурс - без скрытых комиссий и налогов. Новая компания "ТОЛК УКРАИНА" не будет исключением из правил и станет надежным бизнес-партнером для нашего Потребителя во всех вопросах поставки электроэнергии.

 
- Как и с чем Группа Tolk входит в новый зимний сезон? Что сделано для обеспечения надежного снабжения электроэнергии потребителям?

 
Зимний сезон будет достаточно сложным, Группа компаний Tolk готовится проходить все трудности вместе с потребителями. Уже сейчас мы максимально наполняем наш портфель поставщика ресурсом различных генераций, таких как атомная, тепловая, гидро- и солнечная генерация.
 
В период открытого рынка импорта компания "ТОЛК УКРАИНА" готова активно импортировать электроэнергию, понимая, что в случае ограничения мощностей при недостатке генерации и увеличении спроса, Толковые потребители будут выбирать стабильные поставки. Будем обеспечивать надежное и качественное энергоснабжение несмотря на все трудности, которые будут стоять перед всеми нами.

Также хочу отметить, что наша Группа продолжает последовательно внедрять использование "зеленой" энергетики, сохраняя свое стратегическое направление экологической и социальной ответственности.

На сегодня мы имеем несколько проектов по установке солнечных электростанций для наших потребителей. Кроме этого, Группа компаний Tolk выкупает избыточно сгенерированную электроэнергию наших активных потребителей. Именно поэтому мы в портфеле поставок Группы постоянно увеличиваем объемы электроэнергии, произведенной из зеленых возобновляемых источников.

- Як компанії Групи адаптувались до умов воєнного стану? Що було найскладніше?

Група Tolk адаптувалась доволі стрімко, наскільки це було можливо в той страшний час – завдяки нашій неймовірно відданій своїй справі команді та можливості працювати у віддаленому режимі, а також завдяки нашим людяним та потужним споживачам, які були постійно з нами на звʼязку, ділилися своїм болем і чули з якими проблемами стикалися ми. Підтримка один одного призвела до чудових результатів адаптації в умовах воєнного стану в нашій державі.

Ми не втратили жодного споживача, а знайшли нових. Найскладнішим був період перших тижнів, коли  сильно впала платіжна дисципліна, коли керівники компаній споживачів не розуміли, що робити, як зберегти свій бізнес, чи є в України майбутнє. Це призводило до нестабільності грошового потоку та обсягів споживання, що вимагало додаткових зусиль із забезпечення енергією наших споживачів. Але, на щастя, ми адаптувались, стали ще міцнішими та маємо тепер ще більш потужні проєкти.

- Які подальші плани з розвитку Групи Tolk? Чи планується для цього залучати кредитні кошти за програмою “5-7-9%”?

Подальші плани амбітні: Група Tolk прямує до трійки найбільших та потужних постачальників енергоресурсів в Україні.

Якщо говорити про плани розвитку Групи компаній Tolk за напрямами, то це – зміцнення позицій на європейському ринку, розширення ринку збуту в Україні, покращення співпраці зі споживачем шляхом нових продуктів, сервісів та графіків оплат. 

Наші подальші плани – це здобуття ще більшої лояльності від споживачів внаслідок покращення всіх без виключення умов співпраці. Ми продовжуємо розгалуження своєї присутності в усіх регіонах України, запрошуємо до нашої дружної команди нових висококваліфікованих спеціалістів, для яких розуміння цінності енергії є ключовим у житті.   

Наші плани містять й залучення інвестицій. Так, ми плануємо застосовувати кредит за програмою “5-7-9%” – для покращення енергонезалежності наших споживачів. Це будуть спільні зі споживачами проєкти по будівництву та експлуатації СЕС.